Prestamos servicios digitales y atendemos de manera remota a empresas en todo Chile.
Prestamos servicios digitales y atendemos de manera remota a empresas en todo Chile.
Cómo EvolDex SpA trata los datos personales de quienes visitan este sitio, nos escriben o trabajan con nosotros, y cómo ejercer sus derechos.
EvolDex SpA (en adelante, “EvolDex”) reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan su sitio web, solicitan información o cotizaciones, interactúan con sus canales digitales o mantienen relaciones comerciales o profesionales con la empresa.
Esta Política explica qué datos personales trata EvolDex, de dónde proceden, para qué se utilizan, cuál es el fundamento de su tratamiento, con quiénes pueden compartirse, durante cuánto tiempo se conservan y cómo ejercer los derechos reconocidos por la legislación chilena.
Se aplica al sitio web www.evoldex.cl, formularios de contacto, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, redes sociales y demás canales mediante los cuales EvolDex obtiene datos personales. También describe, de manera general, el tratamiento de información realizado durante la prestación de sus servicios profesionales.
La Política se interpreta conforme a la Ley N.º 19.628 y demás normativa chilena aplicable. Asimismo, contempla las modificaciones introducidas por la Ley N.º 21.719, cuya entrada en vigencia está prevista para el 1 de diciembre de 2026. Las reglas específicas de esa reforma serán exigibles desde la 1 de diciembre de 2026.
Cuando determina las finalidades y medios del tratamiento de datos personales, el responsable es:
Razón social: EvolDex SpA.
RUT: 78.173.539-6.
Representante legal: Luis Cristóbal Baeza Cárcamo (gerente general).
Domicilio legal y postal: O’Higgins 680, oficina 214, comuna de Concepción, Región del Biobío, Chile.
Sitio web: https://www.evoldex.cl.
Correo de contacto y solicitudes sobre datos personales: contacto@evoldex.cl.
Teléfono: +56 9 2230 3371.
EvolDex puede actuar, en cambio, como mandatario o encargado del tratamiento cuando procesa información personal siguiendo instrucciones de una empresa cliente que determina las finalidades y medios del tratamiento.
Dependiendo del vínculo y del servicio, EvolDex puede tratar información de las siguientes personas:
a) Visitantes y potenciales clientes: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cantidad aproximada de trabajadores, servicio de interés y cargo cuando se proporcionen, contenido de mensajes, consultas y antecedentes estrictamente necesarios para preparar una respuesta o cotización.
b) Clientes y contactos comerciales: datos de identificación y contacto de personas naturales, representantes legales, administradores, encargados de pago y otras personas autorizadas; antecedentes relacionados con la prestación del servicio, facturación y comunicaciones contractuales.
c) Personas vinculadas a clientes que contratan servicios profesionales: según el alcance contratado, pueden comprender datos de identificación, antecedentes laborales, remuneracionales, previsionales, bancarios, contables, tributarios o documentales que resulten necesarios para ejecutar el encargo.
d) Proveedores y contactos de terceros: identificación, datos de contacto y antecedentes necesarios para gestionar las relaciones comerciales correspondientes.
e) Usuarios del sitio web: datos técnicos de navegación, como dirección IP e identificadores de dispositivos, únicamente en la medida en que los sistemas realmente instalados los recopilen y exista una base jurídica para tratarlos.
EvolDex procura limitar la recopilación a la información adecuada, pertinente y necesaria para cada finalidad. La información relativa únicamente a una persona jurídica no constituye, por sí misma, un dato personal, sin perjuicio de los datos de las personas naturales que la representan o integran.
Los datos pueden proceder directamente de los titulares, de sus comunicaciones y formularios; de empresas clientes que proporcionan información necesaria para el servicio; de proveedores o plataformas utilizadas legítimamente durante la ejecución del encargo; o de fuentes de acceso público cuando su utilización se encuentre permitida.
Cuando EvolDex utilice datos profesionales publicados en sitios corporativos, directorios u otras fuentes abiertas para establecer contactos comerciales, evaluará previamente la finalidad y la base jurídica que autoriza su uso. El carácter público de una información no autoriza cualquier tratamiento posterior.
EvolDex trata datos personales para las siguientes finalidades, según corresponda:
Atención de consultas y cotizaciones. Responder preguntas, realizar evaluaciones preliminares, preparar propuestas y coordinar reuniones solicitadas por el interesado. La base jurídica puede consistir en las medidas precontractuales solicitadas por éste o, cuando proceda, su consentimiento.
Prestación y administración de servicios. Ejecutar servicios contables, tributarios, de remuneraciones, recursos humanos y otras asesorías efectivamente contratadas; realizar comunicaciones operativas y administrar la relación profesional. El fundamento dependerá de la relación contractual, las obligaciones legales aplicables y el rol que desempeñe EvolDex respecto de los datos.
Cumplimiento de obligaciones legales y defensa de derechos. Atender deberes legales y requerimientos legítimos de autoridades, mantener respaldos legalmente exigibles y ejercer o defender derechos cuando corresponda.
Publicidad y captación de potenciales clientes. Difundir servicios mediante redes sociales u otros canales y responder solicitudes recibidas a través de anuncios o formularios publicitarios. El tratamiento deberá contar con una base jurídica válida, respetar las finalidades informadas y permitir la oposición o suspensión de comunicaciones promocionales cuando corresponda.
Seguridad y funcionamiento de los canales digitales. Prevenir usos indebidos, gestionar incidencias técnicas y mantener la operación y seguridad de los sistemas en la medida necesaria y legalmente permitida.
Cuando se invoque un interés legítimo, EvolDex deberá identificarlo y evaluar que no prevalezcan los derechos y libertades de los titulares. La formulación, ejercicio o defensa de derechos se sujetará a los requisitos legales aplicables. El consentimiento, cuando corresponda, podrá retirarse sin afectar la licitud del tratamiento anterior a su revocación.
Los datos enviados mediante formularios de contacto, correos, WhatsApp o mensajes en redes sociales se utilizarán para atender la consulta, preparar la cotización y realizar las comunicaciones razonablemente necesarias para gestionar la solicitud.
Si una persona deja sus datos a través de un anuncio en Facebook, Instagram u otra plataforma, EvolDex los utilizará para la finalidad informada en ese anuncio o formulario y no los incorporará automáticamente a listas de boletines o promociones.
La entrega de información para solicitar una cotización no constituye por sí sola una autorización general para recibir publicidad permanente. El tratamiento realizado directamente por cada red social o plataforma externa se rige también por sus propias condiciones, sin perjuicio de las obligaciones de EvolDex respecto de los datos que reciba y utilice.
El blog de EvolDex tiene por finalidad ofrecer contenido público sobre materias contables, tributarias, laborales, previsionales y empresariales, así como facilitar su difusión y visibilidad en motores de búsqueda. Leer sus artículos no exige registrarse ni proporcionar voluntariamente datos de contacto.
Por ahora, EvolDex no ofrece suscripciones públicas al blog ni envíos periódicos automatizados de boletines o promociones a listas de suscriptores.
EvolDex podrá compartir ocasionalmente con clientes actuales artículos o actualizaciones normativas directamente relacionados con los servicios contratados, siempre que exista una base jurídica aplicable. Si tales mensajes tienen carácter publicitario o promocional, respetará el derecho del destinatario a solicitar su suspensión y las demás exigencias legales pertinentes.
Los artículos del blog son informativos y no sustituyen el análisis profesional de las circunstancias particulares de cada empresa o persona.
En servicios como remuneraciones, administración laboral, preparación de contratos y finiquitos, cotizaciones previsionales o gestión de antecedentes vinculados a licencias médicas, EvolDex puede recibir datos personales de trabajadores o extrabajadores de sus clientes.
Cuando la empresa cliente decide para qué y cómo se utilizan esos datos y EvolDex los procesa por su cuenta, la empresa cliente será, en principio, responsable del tratamiento y EvolDex actuará como mandatario o encargado. En esos casos, EvolDex deberá utilizar la información conforme a instrucciones legítimas, a lo pactado contractualmente y a las obligaciones legales aplicables.
Los antecedentes de trabajadores no se utilizarán para realizar publicidad propia de EvolDex ni para finalidades ajenas al servicio contratado.
Estas relaciones deberán respaldarse mediante contratos o anexos que regulen, según corresponda, la finalidad, duración, categorías de datos, instrucciones, confidencialidad, medidas de seguridad, subcontratación y destino de la información al concluir el servicio.
Determinados encargos pueden involucrar datos personales sensibles, por ejemplo información sobre salud incorporada en antecedentes de licencias médicas. EvolDex tratará esa información únicamente cuando exista una habilitación legal suficiente y sea necesaria para la finalidad del servicio.
El acceso a datos sensibles, remuneracionales, financieros o tributarios deberá restringirse a las personas autorizadas que requieran conocerlos para realizar sus funciones. Su tratamiento estará sujeto a deberes de confidencialidad y a las medidas de protección pertinentes.
Para ejecutar sus servicios, EvolDex puede utilizar plataformas profesionales y proveedores tecnológicos vinculados al alojamiento web, correo electrónico, comunicaciones, almacenamiento, contabilidad y gestión laboral o de remuneraciones.
Entre las plataformas que pueden intervenir en servicios efectivamente contratados por sus clientes se encuentran Buk y GeoVictoria, de acuerdo con las herramientas utilizadas en cada caso. Su mención no significa que reciban información de todos los clientes ni que EvolDex sea propietario de esas plataformas.
Según cada servicio, también puede ser necesario comunicar datos a instituciones públicas, organismos tributarios, laborales o previsionales y otros destinatarios legal o contractualmente habilitados.
Cuando un proveedor trate datos por cuenta de EvolDex, deberán establecerse las condiciones jurídicas y de seguridad aplicables. EvolDex no destinará las bases de datos de sus prospectos y clientes a su comercialización a terceros.
El uso de servicios tecnológicos en la nube podría implicar almacenamiento, acceso o tratamiento de información desde otros países. Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, EvolDex deberá aplicar el fundamento y las garantías exigidos por la legislación vigente e informar los antecedentes pertinentes.
EvolDex conservará los datos sólo durante el período justificado por las finalidades para las que fueron obtenidos y por las obligaciones legales, contractuales o de defensa de derechos que resulten aplicables.
Información de clientes y antecedentes de servicios: durante la relación profesional y por los plazos adicionales que correspondan a obligaciones tributarias, laborales, contables, contractuales o al ejercicio o defensa de derechos, según el tipo de documento.
Datos procesados por cuenta de empresas clientes: según las instrucciones del responsable, el contrato aplicable y las obligaciones legales que procedan.
Solicitudes de oposición y suspensión de publicidad: durante el tiempo necesario para respetar y acreditar dichas solicitudes.
Vencida la finalidad o el plazo justificado, EvolDex procederá a suprimir, devolver o anonimizar los datos, según corresponda. Los plazos concretos para cada categoría documental deberán respaldarse en un calendario interno de conservación.
EvolDex establece como criterio de tratamiento proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales mediante medidas técnicas y organizativas proporcionales a los riesgos asociados.
Estas medidas deben comprender, según resulte pertinente, control de accesos y permisos, reserva de las credenciales, protección de los dispositivos y archivos, manejo seguro de documentación, respaldos y procedimientos para atender incidentes de seguridad.
Las medidas efectivamente implementadas y su revisión deberán documentarse internamente. Esta Política no implica que EvolDex cuente con certificaciones, sistemas de cifrado o estándares técnicos específicos que no hayan sido verificados.
Cuando EvolDex detecte un incidente que comprometa datos personales, evaluará su alcance, adoptará las medidas de contención y corrección pertinentes y documentará su gestión.
Cuando exista obligación legal de informar a los titulares o a la autoridad competente, realizará las comunicaciones correspondientes. Si el incidente afecta información procesada por cuenta de una empresa cliente, informará al responsable conforme a las obligaciones legales y contractuales aplicables.
Los titulares pueden ejercer los derechos que les reconozca la normativa chilena vigente en cada momento. Desde la entrada en vigor de las modificaciones introducidas por la Ley N.º 21.719, éstos comprenden los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, en los casos y con los requisitos previstos por dicha ley.
Las solicitudes deberán enviarse a contacto@evoldex.cl, indicando el derecho que se desea ejercer y la información necesaria para identificar al solicitante y tramitar de forma segura el requerimiento.
Desde la entrada en vigencia del nuevo procedimiento legal, EvolDex deberá acusar recibo y responder, como regla general, dentro de 30 días corridos, prorrogables una sola vez por hasta otros 30 días corridos en los términos legales. El titular podrá presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos Personales cuando proceda conforme a la ley.
Cuando la solicitud se refiera a datos procesados por EvolDex por cuenta de una empresa cliente, se coordinará con el responsable del tratamiento que corresponda.
Si EvolDex realiza una comunicación promocional o publicitaria, identificará al remitente y habilitará una vía expedita para solicitar el cese de dichos envíos, conforme a las normas aplicables.
Una vez recibida una solicitud válida de suspensión, EvolDex deberá abstenerse de continuar enviando las comunicaciones comerciales comprendidas en ella. Esto no impide realizar las comunicaciones necesarias para ejecutar una relación contractual u obligación legal, cuando exista una base jurídica distinta y suficiente.
El blog y las demás páginas del sitio podrán usar tecnologías necesarias para su funcionamiento. Si se implementan herramientas de analítica, publicidad, seguimiento o cookies no indispensables, EvolDex deberá informar sus características, proveedores, finalidades y base jurídica y habilitar los mecanismos de elección que legalmente correspondan.
EvolDex podrá actualizar esta Política cuando existan cambios legales, tecnológicos, organizacionales o en los tratamientos de datos. Cada versión indicará su fecha de actualización. Cuando una modificación requiera información específica o consentimiento del titular, se cumplirán los requisitos aplicables antes de efectuar el tratamiento correspondiente.
Para preguntas sobre esta Política o solicitudes vinculadas a datos personales:
EvolDex SpA
Correo: contacto@evoldex.cl
Teléfono: +56 9 2230 3371
Sitio web: https://www.evoldex.cl
Domicilio: O’Higgins 680, oficina 214, comuna de Concepción, Región del Biobío, Chile
Última actualización: 11 de octubre de 2026 — Versión 1.0.
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